“Realizamos muitas pesquisas e depois de muita procura encontramos o ERP OTK, que nos atendeu integralmente nas necessidades inerentes a uma empresa prestadoras de serviços.
Necessitávamos de um software que nos ajudasse a vender, aumentar as nossas receitas através de uma ferramenta que pudéssemos gerenciar a carteira de nossos clientes potenciais, prospecção (telemarketing e e-mail marketing) e controle de contatos, acompanhamento de todo o processo de vendas até o fechamento dos negócios.
Concluído o processo comercial, necessitávamos de ferramenta eficiente para gerenciar a execução do projeto, desde o planejamento, cronograma, controle de prazo de realização de cada etapas do projeto, a utilização de recursos de mão de obra, materiais e serviços e principalmente o controle de custo de cada projeto; sem esse acompanhamento nunca iríamos ter certeza da rentabilidade ou não de cada projeto, pior, não teríamos como corrigir as nossas deficiências.
Por último, o fundamental em qualquer empresa: a gestão financeira, controle dos recursos financeiros por Banco, Cobrança, Contas a pagar e Fluxo de Caixa.
O ERP OTK nos atendeu integralmente nestes macro quesitos e além disso mostrou-se surpreendentemente fácil para atender as necessidades específicas, operacionais do segmento de atuação da Ibiaeon, através do uso de suas ferramentas de trabalho: Exportador de Dados, DB-Msg, Perfil e Agenda. A ferramenta de geração de relatórios e exportador de dados no formato Excel torna muito fácil a tarefa de levantamento de qualquer informação com facilidade de seleção de dados. O esquecimento de compromisso devido ao corre-corre do dia a dia acabaram com a utilização da Agenda e do DB-Msg.
Embora tenha sido muito trabalhosa, a implantação dos sistemas transcorreu de modo tranqüilo e dentro dos prazos estabelecidos, seguindo uma metodologia de implantação que ao final nos deixou plenamente capacitados a operar os sistemas totalmente independentemente. Atualmente contamos com serviço de manutenção e suporte eficiente que continua garantindo o uso adequado dos sistemas. Assim sendo, estamos muito confortáveis em fazer este depoimento e recomendar o uso dos produtos e serviços da OTK Sistemas”
– Amarildo Marques, Diretor Administrativo e Financeiro da Ibiaeon